Apps de Speaksite

Listas de deseos

El cliente guarda sus productos favoritos en una lista propia sin tener que comprarlos en el momento, y puede volver a ella cuando quiera desde su cuenta. Para el dueño de la tienda es una señal de intención de compra que no se pierde: sabe qué artículos interesan aunque todavía no se hayan vendido, y puede avisar cuando uno de ellos baja de precio o vuelve a haber stock.

A quién le sirve:

Tiendas con catálogo de producto donde el cliente compra a lo largo de varias visitas: moda, hogar, regalo.

Necesita tienda activa

— Requiere catálogo de productos activo: sin artículos que guardar, la lista no tiene nada que mostrar.

Cómo se activa:

Apps → activar → Listas de deseos. No necesita configuración adicional.

Reseñas de productos

Los clientes que ya han comprado dejan su valoración y su comentario en la propia ficha del producto, con nota media visible desde el primer vistazo. Para el dueño de la tienda es prueba social gratuita: convierte la duda de un comprador nuevo en la confianza de que otros ya probaron el artículo y quedaron satisfechos.

A quién le sirve:

Tiendas que venden a desconocidos y necesitan que el resto de clientes avale la calidad del producto.

Necesita tienda activa

— Requiere catálogo de productos activo: las reseñas se cuelgan de una ficha de producto.

Cómo se activa:

Apps → activar → Reseñas de productos. No necesita configuración adicional.

Autocompletado de búsqueda

En cuanto el cliente teclea las primeras letras en el buscador, aparecen productos sugeridos sin esperar a pulsar Intro. Para el dueño de la tienda son menos búsquedas sin resultado y menos clientes que se van sin encontrar lo que buscaban.

A quién le sirve:

Tiendas con más de un puñado de productos, donde el cliente escribe antes de encontrar.

Necesita tienda activa

— Busca sobre el catálogo de productos: sin artículos no hay nada que sugerir.

Cómo se activa:

Apps → activar → Autocompletado de búsqueda. No necesita configuración adicional.

Indicador de stock

Cada producto muestra su disponibilidad real: en stock, últimas unidades o agotado, sin que el cliente tenga que llegar al carrito para descubrirlo. Para el dueño de la tienda es menos gente decepcionada en el checkout y un empujón extra de urgencia cuando quedan pocas unidades.

A quién le sirve:

Tiendas donde el stock se agota o rota rápido y conviene avisar antes de que el cliente llegue al carrito.

Necesita tienda activa

— Requiere catálogo de productos con stock controlado: sin esa cifra no hay nada que mostrar.

Cómo se activa:

Apps → activar → Indicador de stock. No necesita configuración adicional.

Filtros de catálogo

El cliente reduce el listado a golpe de clic: por precio, por categoría, por cualquier atributo del producto. Para el dueño de la tienda es un catálogo grande que se sigue sintiendo manejable, en vez de una lista interminable que empuja a cerrar la pestaña.

A quién le sirve:

Tiendas con catálogo amplio, donde el cliente necesita acotar por precio, categoría o característica.

Necesita tienda activa

— Filtra sobre el catálogo de productos: sin variedad de artículos no aporta nada.

Cómo se activa:

Apps → activar → Filtros de catálogo. No necesita configuración adicional.

Venta por caja

La ficha del producto deja elegir entre comprar por unidad o por caja completa, con capas y palés si el artículo los tiene. Para el dueño de la tienda es vender como ya vende en el almacén, sin obligar al cliente a hacer la cuenta de cuántas unidades caben en una caja.

A quién le sirve:

Tiendas de alimentación, bebida o material a granel que venden por caja además de (o en vez de) por unidad.

Necesita tienda activa

— Requiere catálogo de productos con tamaño de caja definido en la ficha de cada artículo.

Cómo se activa:

Apps → activar → Venta por caja → configurar el tamaño de caja en cada producto.

Mini carrito

Un icono en la cabecera despliega el contenido del carrito sin salir de la página en la que está el cliente. Para el dueño de la tienda es un cliente que sigue comprando en vez de irse a revisar el carrito y perder el hilo.

A quién le sirve:

Cualquier tienda que quiera que el cliente vea lo que lleva sin perder de vista la página que está mirando.

Necesita tienda activa

— Muestra el carrito de compra: sin tienda activa no hay carrito que desplegar.

Cómo se activa:

Apps → activar → Mini carrito. No necesita configuración adicional.

Carrito rápido por producto

La píldora «en tu carrito» de cada producto pasa de simple aviso a botón: al pulsarla se abre una ventana para cambiar cantidades o quitar líneas sin salir del listado ni de la ficha. Para el dueño de la tienda es menos fricción para el cliente que compra varias referencias parecidas seguidas.

A quién le sirve:

Tiendas donde el cliente añade varias unidades o productos parecidos y quiere ajustarlos sin ir al carrito.

Necesita tienda activa

— Convierte el aviso «en tu carrito» del producto en un botón: requiere tienda con carrito activo.

Cómo se activa:

Apps → activar → Carrito rápido por producto. No necesita configuración adicional.

Hoja de pedido

En vez de navegar ficha a ficha, el cliente rellena una tabla con la referencia y la cantidad de cada artículo y lo añade todo de una vez. Para el dueño de la tienda es un pedido de reposición que se hace en minutos en lugar de media hora de clics.

A quién le sirve:

Comercios que reponen por referencia (hostelería, ferretería, alimentación) y ya saben lo que quieren.

Necesita tienda activa

— Requiere catálogo de productos con referencia: la hoja se rellena por referencia y cantidad.

Cómo se activa:

Apps → activar → Hoja de pedido. No necesita configuración adicional.

Banners promocionales

Una banda configurable anuncia una oferta, un plazo de envío o cualquier aviso en el punto de la página que se decida. Para el dueño del negocio es publicidad propia sin depender de una campaña externa ni de tocar código.

A quién le sirve:

Cualquier web que quiera anunciar una oferta, un evento o un aviso sin tocar código.

Necesita tienda activa

— los banners se pintan sobre el catálogo, las fichas y la cabecera de la tienda

Cómo se activa:

Apps → activar → Banners promocionales → configurar desde el editor de bloques.

Cuentas de empresa

El cliente profesional se da de alta como cuenta de empresa, se agrupa por tipo de cliente y accede a sus propios precios y condiciones. Para el dueño de la tienda es abrir un canal de venta a mayoristas sin montar una tienda aparte.

A quién le sirve:

Tiendas que además de al público final venden a profesionales, autónomos o cuentas de empresa.

Necesita tienda activa

— Requiere catálogo y precios activos: el precio profesional se calcula sobre el precio de tienda.

Cómo se activa:

Apps → activar → Cuentas de empresa → configurar el alta de cuentas de empresa.

Tarjetas regalo

El cliente compra una tarjeta regalo por el importe que elija y quien la recibe la canjea en su siguiente compra. Para el dueño de la tienda es una venta que entra hoy y un cliente nuevo que llega mañana a gastarla.

A quién le sirve:

Tiendas donde regalar la compra a otra persona (moda, restauración, ocio) tiene sentido.

Necesita tienda activa

— Se compran y se canjean en el carrito/checkout de la tienda: requiere tienda con carrito activo.

Cómo se activa:

Apps → activar → Tarjetas regalo → configurar importes disponibles.

Suscripciones

El cliente elige comprar una vez o suscribirse a un cobro recurrente del mismo producto, con la frecuencia que se configure. Para el dueño de la tienda es un ingreso que se repite solo, sin tener que pedir la compra otra vez cada mes.

A quién le sirve:

Tiendas con productos de consumo periódico (alimentación, cuidado personal, suministros).

Necesita tienda activa

— Requiere catálogo de productos: la suscripción se activa sobre un producto existente.

Cómo se activa:

Apps → activar → Suscripciones → marcar en cada producto si admite cobro recurrente.

Email marketing

La web capta contactos y el panel deja crear y enviar campañas de correo sin salir de Speaksite, sincronizando con el proveedor de email externo que ya uses. Para el dueño del negocio es una lista de contactos propia que crece sola y una campaña que se manda en minutos.

A quién le sirve:

Cualquier negocio que quiera captar contactos y enviarles correos sin salir del panel.

Vale para cualquier web

Cómo se activa:

Apps → activar → Email marketing → conectar el proveedor de correo (ESP) y crear la primera campaña.

Chatendo

Conecta la tienda con Chatendo (antes Vertichat): los admins dados de alta pueden «ver la tienda como cliente» para comprobar precios y probar una compra desde su propio WhatsApp mientras atienden. Para el dueño del negocio es que quien vende por chat vea exactamente lo mismo que ve el comprador, sin adivinar.

A quién le sirve:

Negocios que atienden y venden por WhatsApp y quieren que el equipo vea la tienda como la ve el cliente.

Necesita tienda activa

— avisa por WhatsApp de los pedidos y altas de la tienda

Cómo se activa:

Apps → activar → Chatendo → dar de alta los números de WhatsApp del equipo.

Afiliados

Cada afiliado recibe un enlace propio y el panel lleva la cuenta de las ventas que trae y la comisión que le corresponde. Para el dueño de la tienda es un equipo de ventas externo que solo cobra cuando de verdad vende.

A quién le sirve:

Tiendas que quieren que otras personas o webs les traigan clientes a cambio de una comisión.

Necesita tienda activa

— La comisión se calcula sobre ventas del catálogo: requiere tienda con pedidos activos.

Cómo se activa:

Apps → activar → Afiliados → configurar el porcentaje de comisión.

Reservas

El cliente elige el servicio, ve los huecos libres en el calendario y reserva su cita sin una llamada de por medio. Para el dueño del negocio es una agenda que se llena sola y menos tiempo al teléfono cuadrando horarios.

A quién le sirve:

Negocios de cita o servicio (peluquería, consulta, alquiler) tengan o no catálogo de productos.

Necesita tienda activa

— la reserva se hace desde la ficha de un servicio del catálogo

Cómo se activa:

Apps → activar → Reservas → configurar el calendario y la duración de cada servicio.

Carritos abandonados

La app detecta el carrito que se queda a medias y manda un correo de recordatorio con un enlace que devuelve al cliente exactamente donde lo dejó. Para el dueño de la tienda es recuperar ventas que ya se daban por perdidas, sin escribir un solo correo a mano.

A quién le sirve:

Tiendas con un checkout de varios pasos, donde una parte de los clientes se va antes de pagar.

Necesita tienda activa

— Requiere tienda con carrito activo: sin carrito no hay nada que quede a medias.

Cómo se activa:

Apps → activar → Carritos abandonados → configurar el correo de recuperación.

Diseño del storefront

Las plantillas del catálogo, la ficha de producto y el carrito se editan por proyecto, con los mismos colores y tipografía que el resto del sitio. Para el dueño de la tienda es una tienda que no desentona con la web, sin depender de una plantilla genérica.

A quién le sirve:

Tiendas que quieren que el catálogo, la ficha y el carrito se vean a juego con el resto de la web.

Necesita tienda activa

— Edita las plantillas de la tienda: requiere una tienda publicada sobre la que aplicar el diseño.

Cómo se activa:

Apps → activar → Diseño del storefront → editar plantillas desde el editor visual.

Reservas de stock

En cuanto el cliente entra en el checkout, el stock que lleva en el carrito queda reservado unos minutos para que nadie más se lo quede mientras paga. Para el dueño de la tienda es evitar vender dos veces la misma unidad y tener que cancelar un pedido después.

A quién le sirve:

Tiendas con stock ajustado, donde dos clientes pueden pelear por la última unidad a la vez.

Necesita tienda activa

— Reserva stock durante el checkout: requiere catálogo con stock controlado.

Cómo se activa:

Apps → activar → Reservas de stock. No necesita configuración adicional.

Portes por producto

Cobra un porte distinto según lo que se compra: por un artículo suelto, por una lista elegida a mano, por familia o por subfamilia entera. Para el dueño de la tienda es dejar de perder dinero enviando gratis (o casi) lo que de verdad cuesta transportar.

A quién le sirve:

Tiendas donde algunos productos (voluminosos, frágiles, pesados) cuestan más de enviar que el resto.

Necesita tienda activa

— Requiere catálogo de productos: la regla de porte se asigna a un artículo, una lista, una familia o una subfamilia.

Cómo se activa:

Apps → activar → Portes por producto → asignar la regla de porte a productos, listas o familias.

Qué se puede configurar

• Cuando el carrito lleva varios portes: Qué se cobra si en el mismo pedido coinciden varias reglas de porte: el más caro, la suma por regla o la suma por línea.
• Avisar en la ficha del producto: Si está activado, la ficha avisa de que ese artículo lleva un porte especial y de cuánto es. Si no, el porte se aplica igual pero el cliente no lo ve hasta el carrito.

Recogida en almacén

El cliente puede elegir recoger el pedido en el almacén en vez de recibirlo en casa: no se le cobran portes y no se le pide dirección de envío, aunque sí los datos de facturación. Para el dueño de la tienda es ahorrarse el envío en los pedidos que el propio cliente prefiere venir a buscar.

A quién le sirve:

Tiendas con un almacén o tienda física donde el cliente pueda pasar a recoger su pedido.

Necesita tienda activa

— Es una forma de entrega del checkout: requiere tienda con carrito y checkout activos.

Cómo se activa:

Apps → activar → Recogida en almacén → configurar nombre, instrucciones y dirección.

Qué se puede configurar

• Cómo se llama la opción en el checkout: El texto que ve el comprador junto al resto de formas de entrega.
• Qué le decimos al cliente: Se muestra bajo la opción en el checkout y en el correo de confirmación.
• Dirección del almacén: Dónde tiene que ir a recoger. Se muestra en el checkout y en el correo. Opcional.
• Horario de recogida: Por ejemplo: «De lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00». Opcional.

Configurador de producto

La ficha de un artículo personalizable se convierte en un configurador al estilo de las imprentas online: modelo, color, cantidad por talla, zona de marcaje, técnica y tabla de precios por cantidad, con un resumen antes de confirmar. Para el dueño de la tienda es vender personalización sin responder a mano cada presupuesto: termina en «Solicitar cotización» o directo al carrito, según cómo venda.

A quién le sirve:

Tiendas de imprenta, textil personalizado o merchandising que venden por modelo, talla y técnica.

Necesita tienda activa

— Requiere catálogo de productos con variantes o campos de personalización configurados.

Cómo se activa:

Apps → activar → Configurador de producto → elegir a qué artículos se aplica y configurar zonas, técnicas y precios.

Qué se puede configurar

• Cómo termina la configuración: «Automático»: cotización si la tienda es escaparate, carrito si vende con precios. Sin carrito o sin precio siempre se cotiza.
• A qué artículos se aplica: «Configurables»: los que tienen variantes o campos de personalización. «Todos»: cada ficha de la tienda.
• Cantidades de la tabla de precios: Separadas por comas; el precio de cada tramo sale de las reglas de precio por cantidad de la tienda.
• Enseñar los otros modelos de la categoría: Arriba del configurador salen las demás prendas de la misma categoría para cambiar de modelo sin volver al listado.
• Catálogo de zonas de marcaje: Dónde se puede personalizar cada prenda (pecho, espalda, manga…) y su medida.
• Catálogo de técnicas de personalización: Bordado, serigrafía, sublimación, DTF, vinilo… con una breve explicación de cada una.
• Colores disponibles: Las muestras de color que se ofrecen para el producto y para el marcaje.
• Texto del botón de cotización: Lo que dice el botón cuando la configuración termina en una cotización.
• Página de cotización: Ruta del sitio (o URL completa) que recibe lo que el cliente ha configurado.
• Nota bajo el botón de cotización: Por ejemplo, el plazo en el que se responde.
• WhatsApp para cotizar: Número con prefijo de país para que el cliente pueda escribir directamente con lo configurado.

SEO avanzado (datos estructurados)

Publica las preguntas frecuentes y la ficha técnica del producto también como datos estructurados (FAQPage y additionalProperty), aprovechando el texto que ya tenga escrito la descripción. Para el dueño de la tienda es más espacio ocupado en los resultados de Google sin escribir nada nuevo.

A quién le sirve:

Tiendas que quieren que Google enseñe sus preguntas frecuentes y ficha técnica directamente en el buscador.

Necesita tienda activa

— Publica preguntas frecuentes y ficha técnica de un producto: requiere catálogo de productos.

Cómo se activa:

Apps → activar → SEO avanzado (datos estructurados). No necesita configuración adicional.